عندما انضم بيل غاردنر إلى خدمة الإطفاء في ريف تكساس آنذاك ، جاء راغبًا في إحداث فرق إيجابي. اليوم ، كرئيس إطفاء متقاعد ورجل إطفاء متطوع ومدير أول لمنتجات مكافحة الحرائق في ESO ، يرى هذه التطلعات في الجيل الصاعد اليوم أيضًا. بالإضافة إلى دعوة للخدمة ، فهم يجلبون الحاجة إلى فهم كيفية تأثير جهودهم على مهمة وأهداف قسمهم. إنهم يريدون معرفة التأثير الذي يحدثونه ، ليس فقط من خلال الإنجاز الشخصي والقصص البطولية ، ولكن من خلال البيانات الثابتة والباردة.

يمكن أن يساعد تتبع البيانات المتعلقة بحوادث مثل حرائق المطبخ في تحديد الأولويات لتثقيف المجتمع. (صورة / جيتي)

تقوم العديد من الإدارات بجمع المعلومات حول حوادث الحرائق والاستجابات ، ورجال الإطفاء والخسائر المدنية ، وخسائر الممتلكات لإبلاغها النظام الوطني للإبلاغ عن حوادث الحريق. يمكن أن تساعدهم هذه المعلومات في تتبع الجهاز وإدارته وتوثيق النطاق الكامل لنشاط القسم وتبرير الميزانيات. ولكن من خلال جمع البيانات بما يتجاوز معايير NFIRS ، يمكن للوكالات الوصول إلى كنز دفين من الرؤى في الوقت الفعلي لإبلاغ عملية صنع القرار والمساعدة في الحفاظ على سلامة رجال الإطفاء والمقيمين والممتلكات.

وفقا ل 2017 المسح الوطني لبيانات الحرائق، "لقد نما جمع البيانات إلى ما هو أبعد من بيانات الحوادث ، وهناك حاجة إلى نهج شامل لربط جميع بيانات نشاط الحريق لضمان عمل إدارات مكافحة الحرائق مع البيانات التي تمثل حقًا الصورة الكاملة لأنشطتها."

يعتقد Gardner أن البيانات التي تم جمعها بواسطة EMS ووكالات مكافحة الحرائق لها قيمة كبيرة لا تزال غير مستغلة إلى حد كبير.

قال: "أعتقد أنه منذ سنوات ، كانت لدينا معلومات وكان تصورًا للشر الضروري أن شخصًا آخر يريد هذه المعلومات ، أو كانت هناك حاجة لتقديم نوع من التبرير لوجودنا". "ولكن في الحقيقة ، هناك حاجة لتوجيه ما يجب أن نفعله وتوجيه ما يجب أن نذهب إليه في كل وكالة فردية."

فيما يلي أربع طرق يمكن لوكالات Fire و EMS من خلالها استخدام بياناتها:

1. التخفيف من المخاطر

تعتبر المخاطر فئة كبيرة ، ولفهم الخطر الحقيقي على المجتمع ، تحتاج إدارات مكافحة الحرائق إلى جمع البيانات التي تساعدهم في الإجابة على أسئلة مثل:

• كم عدد الهياكل الموجودة في منطقة أو مجتمع؟
• من ماذا صنع المبنى؟
• من هم الساكنون؟
• ما هي المواد الخطرة المخزنة هناك؟
• ما هو مصدر المياه لذلك المبنى؟
• ما هو وقت الاستجابة؟
• متى تم آخر تفتيش لها وهل يتم تصحيح المخالفات؟
• كم عمر تلك الهياكل؟
• كم عدد أنظمة إخماد الحرائق المثبتة؟

يساعد وجود هذا النوع من البيانات الإدارات على تقييم المخاطر الموجودة حيث يمكنهم تخصيص الموارد وفقًا لذلك وتحديد أولويات استراتيجيات التخفيف ، بما في ذلك تثقيف المجتمع.

على سبيل المثال ، قد تُظهر البيانات أنه من بين 100 تقرير حرائق هيكلية في عام ، 20 منها عبارة عن حرائق تعمل - ومن بين ذلك 20 ، 12 حرائق منزلية. من الحرائق الداخلية ، ثمانية حرائق تبدأ في المطبخ. يساعد الحصول على هذه البيانات الدقيقة الإدارات في التركيز على منع حرائق المطبخ ، والتي من المحتمل أن تكون مسؤولة عن غالبية خسائر الحرائق في المجتمع.

سيساعد هذا في تبرير الإنفاق على جهاز محاكاة مطفأة الحريق لاستخدامه في تثقيف المجتمع ، والأهم من ذلك ، أن تثقيف المجتمع سيقلل بشكل كبير من مخاطر حرائق المطبخ.

قال غاردنر: "إذا علمت المجتمع كيف ومتى يستخدم مطفأة الحريق ، فسيؤدي ذلك بدوره إلى تغيير كل المخاطر والتكاليف المرتبطة بها في مجتمعك".

2. تحسين سلامة النار

لا يساعد جمع بيانات المباني حول حرائق الهياكل فقط في سلامة رجال الإطفاء من خلال السماح لأطقم الإطفاء بمعرفة ما إذا كانت هناك مواد خطرة مخزنة في الموقع ، بل يمكن أن يساعد أيضًا رجال الإطفاء على فهم تعرضهم لمواد مسرطنة.

"كل يوم ، يستجيب رجال الإطفاء للحرائق التي تطلق مواد نعرف أنها مسببة للسرطان. نحن نعلم أيضًا أن رجال الإطفاء لديهم نسبة أعلى في أنواع معينة من السرطان مقارنة بعامة السكان. "ساعدتنا البيانات في الربط بين معدلات الإصابة بالسرطان المتزايدة والتعرض لهذه المنتجات."

يعد جمع هذه البيانات لكل رجل إطفاء أمرًا مهمًا للتأكد من أن رجال الإطفاء لديهم الأدوات التي يحتاجون إليها لتقليل التعرض والتطهير بأمان ، بالإضافة إلى تلبية أي احتياجات رعاية صحية مستقبلية مرتبطة بهذا التعرض.

3. تلبية احتياجات مكوناتها

حالات الطوارئ لمرض السكري هي سبب شائع لمكالمات EMS. بالنسبة للوكالات التي لديها برنامج مسعف مجتمعي ، يمكن أن تؤدي زيارة مريض السكري إلى فوائد تتجاوز حل أزمة السكري الفورية. التأكد من أن المريض لديه طعام أو أنه متصل بموارد مثل وجبات على عجلات - وأنهم يتناولون أدويتهم ويعرفون كيفية استخدامها - يعني إنفاق الوقت والمال بشكل جيد.

يمكن أن تساعد مساعدة المريض في إدارة مرض السكري أيضًا على تجنب الرحلات المتعددة إلى غرفة الطوارئ ومساعدة المريض على تجنب الحاجة إلى غسيل الكلى والتكاليف وآثار نمط الحياة المرتبطة به.

قال غاردنر: "نوثق أننا أنفقنا ألفي دولار في برنامج للمسعفين الصحيين المجتمعيين ووفرنا مئات الآلاف من الدولارات في علاج الرعاية الصحية". "ولكن الأهم من ذلك ، يمكننا أن نظهر أننا أحدثنا تأثيرًا على حياة شخص ما وحياة أسرته. من المهم أن نظهر أننا نصنع فرقًا ".

4. رواية قصة وكالتك

يتيح لك جمع وتحليل بيانات EMS ووكالة مكافحة الحرائق تقديم تقارير أسهل إلى NFIRS أو تبرير النفقات أو تخصيص الموارد ، كما أنه مهم أيضًا لسرد قصة الوكالة. إن إظهار تأثير الوكالة على المجتمع ، للأغراض الخارجية مثل تمويل المنح ومخصصات الميزانية ، وإظهار رجال الإطفاء داخليًا أنهم يحدثون فرقًا في المجتمع هو ما يدفع الوكالات إلى المستوى التالي.

قال غاردنر: "نحتاج إلى أن نكون قادرين على أخذ بيانات الحادث تلك ونقول إليك عدد المكالمات التي نتلقّاها ، ولكن الأهم من ذلك ، هذا هو عدد الأشخاص الذين ساعدناهم من تلك الحوادث". "هذا هو عدد الأشخاص في مجتمعنا الذين كنا هناك ، في أوقاتهم الأكثر ضعفًا ، لإحداث فرق لهم ، وتمكنا من إبقائهم في المجتمع."

مثل أدوات جمع البيانات تتطور في كل من سهولة الاستخدام والتطور ويدخل جيل جديد في خدمة مكافحة الحرائق مدركًا بالفعل سهولة الوصول إلى البيانات ، وإدارات مكافحة الحرائق التي تستفيد من قوة بياناتها الخاصة ستمتلك الرؤى التي يحتاجونها لاتخاذ قرارات أفضل والرضا عن معرفة التأثير الذي أحدثوه.